রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bd07-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, সেটা এখানে স্পষ্ট করে বলা আছে। এই নীতি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা কী জানি, কেন জানি এবং কীভাবে আপনার…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্যের নিরাপদ সংরক্ষণআপনার অধিকার সংরক্ষিতস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
bd07 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আমরা কথায় নয়, কাজে বিশ্বাসী। SSL এনক্রিপশন, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং সীমিত অ্যাক্সেস নীতি — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটে প্রবেশের মুহূর্ত থেকে আপনার সব তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য কখনো উন্মুক্ত সংযোগে পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে। সন্দেহজনক অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত হয়ে যায়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে, স্থানীয় আইন অনুযায়ী সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

যোগাযোগ করুন আমাদের সাথে

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তা সমস্যার জন্য নিচের যেকোনো পথে আমাদের কাছে পৌঁছানো যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জানাতে পারবেন, দিনরাত যেকোনো সময়।
ইমেইল সহায়তা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে সহায়তা ঠিকানায় লিখুন। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ এই পথে পাঠানো নিরাপদ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি সংশোধন করতে পারবেন — কোনো অপেক্ষা ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণত যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর পেমেন্ট নম্বরের একটি রেকর্ড রাখা হয়, যা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সহায়তার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ। আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় ঢুকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য সংশোধন করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

পারবেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

এই নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের কাঠামোর মধ্যে তৈরি করা হয়েছে। তবে আপনার অঞ্চলের নির্দিষ্ট আইনি অধিকার ও প্রযোজ্যতা স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা লগইনের সময় নোটিশ দেওয়া হবে। সাইটে সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।